プライバシーポリシー

東京サウンドクラフト・レコーディングスタジオ（以下「当スタジオ」といいます。）は、当スタジオが提供するレコーディング、音声収録、編集、ミキシング、マスタリング、スタジオ利用予約その他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当スタジオにおける個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

• 事業者名：東京サウンドクラフト・レコーディングスタジオ
• 所在地：〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町12-8 サウンドクラフトビル 5F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5831

2. 取得する情報および取扱い

当スタジオは、本サービスの提供、予約管理、問い合わせ対応、契約の締結・履行、請求・支払管理、アフターサポート、品質向上等のため、以下の情報を取得し、適法かつ公正な手段により取り扱います。

• 氏名、所属団体名、芸名、担当者名
• 住所、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント等の連絡先情報
• 予約日時、利用履歴、利用機材、収録内容に関する情報
• 請求先情報、支払情報、取引履歴
• お問い合わせ内容、アンケート回答、サポート対応記録
• スタジオ内の防犯カメラ映像、入退室記録
• ウェブサイト利用時に取得されるアクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報
• 音声・映像・演奏データ、収録データ、制作物に含まれる個人情報

なお、当スタジオは、業務上必要な範囲で、利用者から提供された音源、映像、歌詞、台本、演奏情報等を取り扱うことがあります。これらに個人情報が含まれる場合、当スタジオは本ポリシーに従って適切に管理します。

3. 利用目的

当スタジオは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、予約受付、変更、キャンセル対応のため
• レコーディング、編集、ミキシング、マスタリング、納品等の業務遂行のため
• 本人確認、利用者管理、契約管理のため
• 料金の請求、決済、返金、督促、会計処理のため
• お問い合わせ、苦情、トラブル対応のため
• 機材・設備の保守、安全管理、スタジオ運営のため
• 防犯、防災、不正利用防止のため
• サービス品質向上、利用状況分析、統計作成、業務改善のため
• 新サービス、キャンペーン、イベント、重要なお知らせの案内のため
• 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
• 採用応募者管理、選考、連絡のため

4. 取扱いの法的根拠

当スタジオは、日本法に基づき、以下の根拠により個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上認められる正当な業務遂行のために必要な場合
• 当スタジオの正当な利益を達成するために必要であり、かつ本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 法令に基づく義務を履行するために必要な場合

特に、音声・映像・制作データの取扱いについては、サービス提供上必要な範囲で行い、必要に応じて本人の同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供

当スタジオは、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
• 事業承継に伴って提供される場合

当スタジオは、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。委託先には、機材保守、クラウドストレージ、予約管理、決済処理、メール配信、会計処理、配送等の事業者が含まれる場合があります。この場合、当スタジオは委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

6. 外国にある第三者への提供

当スタジオは、クラウドサービス、メール配信サービス、データ保管サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に取り扱わせる場合があります。その場合、当スタジオは、個人情報保護法その他関連法令に従い、当該外国における個人情報保護制度、第三者が講ずる保護措置、本人が講じることができる措置等について必要な情報を提供し、必要に応じて本人の同意を取得します。

なお、具体的な提供先国・地域および保護措置については、利用するサービスの変更等に応じて適宜見直しを行います。

7. 保存期間

当スタジオは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上の保存義務がある場合を除き、目的達成後は遅滞なく消去または匿名化します。保存期間の目安は以下のとおりです。

• 予約・取引・請求関連情報：契約終了後、法令で定める期間または業務上必要な期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
• 防犯カメラ映像：設置目的達成に必要な期間
• アクセスログ：一定期間
• 採用応募情報：選考終了後、一定期間

保存期間経過後または利用目的達成後は、適切な方法により消去、廃棄または匿名化を行います。

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当スタジオが保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する相談・要望（法令上認められる範囲で対応）
• 正当な理由に基づく利用への異議申立て

これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。法令に基づき、本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、同意はいつでも撤回できます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回を希望される場合は、当スタジオまでご連絡ください。なお、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口および行政機関への申出

当スタジオは、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に誠実かつ迅速に対応します。まずは下記窓口までご連絡ください。

• 窓口：東京サウンドクラフト・レコーディングスタジオ 個人情報お問い合わせ窓口
• メール：[email protected]
• 電話：+81 3-6427-5831

また、個人情報保護法に基づく所定の手続に従い、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申出を行うことができます。

11. 安全管理措置

当スタジオは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報へのアクセス制限、権限管理
• パスワード管理、認証強化、端末の適切な管理
• 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
• 委託先管理、秘密保持契約の締結
• 従業者への教育・監督
• 入退室管理、防犯対策、機器・媒体の適切な保管
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告・通知その他の対応を行います。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：東京サウンドクラフト・レコーディングスタジオ
• 住所：〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町12-8 サウンドクラフトビル 5F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5831

13. プライバシーポリシーの変更

当スタジオは、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当スタジオのウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、別段の定めがない限り、掲載時から効力を生じるものとします。

制定日：2026年5月29日